1. Оформление заказа

Для оперативной и корректной обработки запроса, в нем должны содержаться следующие сведения:

• полное наименование изделия,
• количество,
• сроки,
• Ф.И.О. заказчика

также необходимо сообщить контактные данные:  

• телефон,
• факс,
• E-mail.

Проще всего заполнить строки в форме заказа, указав артикул, габаритные размеры и другие необходимые параметры, или отправить письменный запрос по факсу (812) 777-01-72.

2. Цены

Мы предлагаем оптимальное соотношение цена/качество/условия поставки. Наши цены конкурентоспособны с ценами на импортные аналоги, не в ущерб, а иногда превосходя их по качеству.

3. Договор на поставку

Договор на поставку (разовую или регулярную) оформляется по требованию заказчика.

4. Оплата

После поступления заявки, покупателю выставляется счет на предоплату, в котором оговаривается срок оплаты и указывается срок поставки.

Покупатель подтверждает оплату копией п/п. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. Доставка

Доставка осуществляется:

• по Санкт-Петербургу товар доставляется сотрудником фирмы – курьером,
• в другие города - транспортными компаниями предпочтительными для Вас.

Расходы по доставке включаются в выставляемые счета на товар.

6. Гарантии

На поставляемую продукцию распространяется гарантия производителя. Покупатель имеет право возвратить дефектный товар, сопроводив его соответствующим Актом. В случае выявления дефектов производственного характера в течение 12 месяцев со дня получения товара Покупателем Продавец  заменяет неисправные детали, однако только в том случае, если убедится, что изделие эксплуатировалось в нормальных условиях и если отказ или неисправность не явились следствием неправильной установки, несоблюдением условий эксплуатации и хранения, воздействия коррозии, гидравлических ударов, естественного износа. При замене дефектных изделий или деталей Покупатель вызывает представителей Продавца. Если Продавец определяет, что дефект носит производственный характер, он устраняет его за свой счет.